Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

FixArte BCN · Correo: contacto@fixartebcn.es · Teléfono: +34 634 39 03 45 · Ámbito: Barcelona y área metropolitana (España).

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Formularios de presupuesto, contacto y urgencias: nombre, teléfono, email, descripción de la solicitud y fotografías que decidas adjuntar. Finalidad: atender tu solicitud, elaborar el presupuesto y comunicarnos contigo.
• Comunicaciones por teléfono, WhatsApp o email: los datos que nos facilites durante la conversación, con la única finalidad de gestionar el servicio solicitado.

3. Base legal

La base legal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD), así como tu consentimiento al enviar los formularios (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o la gestión de tu solicitud y, después, durante los plazos legalmente exigibles (obligaciones fiscales y de responsabilidad).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento del servidor y plataforma de envío de correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@fixartebcn.es. Si consideras que el tratamiento no es adecuado, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y almacenamiento en servidores dentro de la Unión Europea.